Mesin Basuh Aku

Aku ada beli mesin basuh brand MIDEA pada 5/12/2011 tau...Sebenarnya dari awal2 aku beli memang dh ada bunyi semasa membasuh, tp aku buat dunno je..sebab jenis aku asalkan blh guna, ak tutup je mata..So bile dh 2tahun lebih guna ni, minggu lepas dia dh start buat hal...Tengah2 duk membasuh tu dia berenti..Aku ingatkan dh siap sebab ada bunyi mcm dh siap tu...Bila g tgk, eh lom siap rupanya..Kain belum bilas, belum spin lagi..Apesal dia berenti plak ni??? Aku ingat time tu dia bermslh, so ak buat dunno lagi..

Tp bila lepas2 tu basuh pn perkara yg sm jugak jadi..Aku rasa hangin jugak la...Baru lagi xkan dh rosak..Sedih sungguh aku rasa tau..Kalo ikutkan rosak motor masih under waranty la sebab 5 tahun...So ari Rabu lepas aku buat aduan kat ONKING Bangi di mana tempat aku beli brg tu 2tahun lepas...Aku masih ingat lagi aku pegi beli dengan Ma n Ayah aku...Dorg jugak yg tlg pilih tu untuk aku, sbb masa tu aku bujang lagi...

Bila call masa tu dh lepas magrib, bila kol bercakap dengan Hazimin kalo xsilap nama org tu..Aku cakap la ape mslh kan, dia kata nak call balik...Tp tunggu2 takde..So Khamis ptg aku call lagi sekali...Aku lupa nak amik nama org ni...Dia kata nt dia nak call balik sebab nya dia nak mkn..Yg ni memang agak kurang ajar sikit..Ak x smpt hbskan cakap lagi dia dh letak..Dh la janji nak call ak blk xde...So aku call balik dlm kol 5 ptg..Bila kol tu dia kata alamak lupa...Time ni pejabat MIDEA tu dh tutup..Pedih hati aku dengar..Dia janji kol 12 tengahari Jumaat akan kol ak balik..

So aku tunggu jelah 12 tengahari tu memang dia call..Dia bg ak no repot dan no contact MIDEA...Aku memang x puas hati dengan budak ni...Cakap nak cepat je...Langsung xblh jadi kaunter khidmat pelanggan...Hati customer yg tersedia panas, dgr cara dia sapa customer pon lg buat customer rasa nak marah..Tapi mujur jenis aku blh pejam mata je bab2 mcm ni walaupon hati membara je nak mrh..

Dlm petang ada technician kol ak cakap nak dtg umah, nak check ape mslh mesin tu...Technician pn dgn perangai dia gak...Cina...cakap pn lebih kurang gak..Kol 6.45 ptg dorg smpi, 2 org dtg..Bila dorg check katanya masalah MOTOR..Ak cnfirmkan 2,3x betul ke motor? Dia YES!!! Motor..So dorg kena bwk mesin aku ke kilang/kedai utk baiki..Ak tanya la MASIH UNDER WARANTY kan?? so dia jwb YES, UNDER WARANTY,aku yg dengar sangat lega gila, sebab xpyh byr pape lah..Technician tu lgsg x cakap pape..bercakap dgn ak pon x...Bodoh gila..xde nak terang pape langsung..so dia pon bwk la mesin aku ,xtahu ke mana destinasi tu...Ak mcm dh lega la kn..harapnye dpt la guna blk mesin tu...

Tetiba semalam dorg call ckp bukan under waranty plak sbb yg rosak DRAIN MOTOR...bukan MOTOR yg UNDERWARANTY tu..aku memang hangin la..sebab dia kata aku kena byr RM210... Harga brg dan labour punya...Aku memang bertekak dengan dia....sebab x puas hati..Kata cnfirm motor, ble dh smpi sn kata benda lain plak..Nak kena byr plak..aku cakap la xpyh buat pape kat mesin tu, ak nakbalik mesin ak...Dia kata ak tetap kne byr RM75 upah dorg bwk mesin aku tu..Aku sakit hati gila weh...apesal dorg x explain kat ak sebelum dorg dtg umah ak, yg ak di caj labour ape kejadah tu? org ONKING pn langsung xde advise ak pape....Bila dh mrh2 tu, ak cakap..nanti ak kol blk...tp aku x call..Aku nak call arini..

So smlm, lepas org technician tu call, ak call ONKING Bangi..Tanya, apesal xde advise customer pasal byrn labour ape semua tu semasa customer buat aduan??Kalo dh customer xtahu, mcm mane nak buat? Kalo sy xnak byr...mcm mn?? Kalo sy nak buat aduan kat tribunal mcm mn? sy rasa sy tertipu tau...Kata under waranty tp sebab xnak cover so korg kata bukan under waranty plak? asyik nak menipu jer..Bila aku dh byk2 ckp tu, budak cina kedai tu kata nak call aku balik..tapi x call pn..AKu nk tgk arini dia ada x call ak..Kalo tak, terpaksa ak call dorg balik utk sambung maki/ mrh ak ni yg belum reda selagi belum setel..Ikut laki aku, memang suh byr jer..Tp ak memang xpuas hati....Sebab dia ptt dptkan persetujuan aku dulu..Kalo ak tahu kne byr memang ak x bg dia amik weh..sebab mesin ak still blh guna cuma ak ken rajin sikit la sebab nak kena buat mcm manual, selalu kne check...

AKu sedih ni...Mesin oh mesin..ko baik2 je kan kat sn? Dorg xde buat ganas2 kat ko kan?? Tggu ye nt ak akan dptkan ko balik...

Pendpt korg cmne?? Ak memang nk buat aduan ni..kalo kata dorg berkeras jgk suh ak buat byrn.

Pembantu Masuk Wad

Susah lah keje ak dlm masa terdekat ni sebabnya pembantu ak yg selama ni duk berkhidmat utk ak dan family dh masuk wad..Dah seminggu lebih dia sakit..Tak tahu sakit apa..Tadi ada org dtg tengok dia, last2 katanya terpaksa bawak jumpa doktor..Aduhai susahnya hati aku..

Mujur insurans masih valid, kalo x naye nak kne cari pembantu lain...korg tahu x ak cete pasal ape ni? hehe..Mcm suspen je kan? ke x? hahaha.. ni haaa... 

.

.

.

Mesin basuh aku..Memang masa ak mula2 beli dulu lg bila ak basuh baju mesti bunyi kuat tp ak abaikan jer..mayb dia dh xtahan sgt agaknye tu smpi rosak mggu lepas..Rosak tu takde lah lgsg xblh guna..Masih blh guna, tp kan tgh2 guna tu tetibe dia berenti, ak terpaksa buka tutup pintu dia tu baru dia berfungsi..nak kne ulang banyak2 kali smpilah siap basuh..Ada ak ulang ke belakang dlm 7,8x.. penat kan...macam mesin manual plak nk kne tgk selalu pdhl auto..skit tol hati...

So Khamis lepas ak buat aduan..Kat ONKING bangi sebab ak beli kat ctu..dia kata dlm 3 hari bekerja nt org MIDEA akan cntct ak..midea tu jenama mesin basuh aku..tp ak tunggu punya tunggu xde pon..So smlm ak follow up lagi, org tu kata nt dia kol midea balik,nak kol ak blk.tunggu2 xde..Ak blk umah, bru ak kol.org tu kata dia lupa nak kol midea..aduhai..hangin je ak..dia ingat ak main2 ke mesin tu rosak..ape pnya service da..dh la berckp dgn ak nak cpt je..ak xhbs ckp lg dh letak.krg ajar gila..Dia janji tengahari esok ( maksudnya arini lah) nak update ak balik..

So tengahari td dia kol cakap nt org midea akan kol ak ble dorg akan dtg tgk mesin tu..So ak tunggu jelh, dia bg masa smpi selasa..bapak lama kan? menyusahkan tol..

Tapi mujur ptg td sblm ak blk keje, midea tu kol ak cakap nk dtg umh ptg ni.Alhamdulillah, cpt jugak tindakan dorg..So tggu lah ak td ngn Arfan kat umah.Jam 6.45 dorg dtg..Bila check2 dia kata masalah motor so msh dlm waranty..Syukur2..kalo x, masak nak byr tu..Skrg ni dorg dh bwk mesin basuh ak ke bengkel...So ak xde mesin basuh kain skrg..dia kata cuba secepat mgkin..ak xtahu la nk pgg x janji dia tu..

bila ak up status kat fb psl nak basuh baju cmne xde mesin basuh kan  so kwn ak suggest pegi dobi yg layan diri tu..siap blh keringkan trs..sng keje ak..tp tu r ak xpnh guna..nt jakun lah ak..hehe..harap urusan dipermudahkan semuanya...